1. Algemeen, begrippen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops, cursussen, open studio momenten, reserveringen en diensten aangeboden door de ‘ondernemer’ CLAY TIME Keramiek Studio, met als cursuslocatie Staalweg 1, 2612KK te Delft, ingeschreven als handelsnaam en onderdeel van Carwal, op Maerten Trompstraat 2a, 2628RD Delft, KVK 81829221 hierna te noemen "CLAY TIME".

1.2 Door deelname aan een workshop, cursus, huur van materiaal of ruimte of het afnemen van (aanverwante) diensten van CLAY TIME, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 CLAY TIME behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden via de website gecommuniceerd.

2. Reserveringen en Betalingen

2.1 Voor deelname aan workshops, open studio en cursussen is een reservering vereist.

2.2 Deelnemers boeken hun workshop of cursus via de website Claytime.nl, via e-mail of telefonisch. Deelnemers ontvangen een bevestiging van hun reservering. De inschrijving is bindend zodra de betaling of een schriftelijke bevestiging van Clay Time per e-mail is ontvangen. Aanmeldingen zijn definitief als de betaling is overgemaakt.

3. Annuleringen en Wijzigingen

3.1 Annulering door de deelnemer is niet mogelijk.

Voor workshops of cursussen ontvangt de deelnemer een tegoed ter waarde van het betaalde bedrag als het niet mogelijk is om deel te nemen, waarmee gemiste de workshop, of cursus op een later moment kan worden ingehaald. Dit kan in overleg soms ook op een open studio moment. Dit tegoed is persoonlijk en 12 maanden geldig vanaf de oorspronkelijke startdatum.

Een open studio abonnement is voor 48 weken per jaar (4 weken per jaar gesloten) op een vast studio moment. Mocht een deelnemer verhinderd zijn, kan deze de gemiste sessie op een ander tijdstip inhalen.  

Voor een strippenkaart gelden aanvullende voorwaarden.

3.2 Wijzigingen in een reservering (zoals het verplaatsen van een workshop of cursus) kunnen tot 14 dagen voor aanvang worden aangevraagd. Binnen 14 dagen voor aanvang is verplaatsing alleen mogelijk bij bijzondere omstandigheden, ter beoordeling van CLAY TIME. Er vindt in geen geval restitutie plaats.

3.3 Indien een deelnemer meer dan 14 dagen voor aanvang aangeeft niet te kunnen deelnemen, wordt het bedrag omgezet in een persoonlijk tegoed dat gedurende 12 maanden geldig is en kan de reservering op een later moment worden ingepland.

3.4 CLAY TIME behoudt zich het recht voor om workshops of cursussen te annuleren bij onvoldoende deelname of onvoorziene omstandigheden.

3.5 CLAY TIME kan bij onvoorziene omstandigheden zoals ziekte van de docent een sessie annuleren, verplaatsen of een vervangende docent organiseren. Indien er een wijziging plaatsvindt wordt dit zo snel mogelijk naar alle deelnemers gecommuniceerd. In het geval van annulering wordt het bedrag teruggestort.

3.5 In het geval dat CLAY TIME een workshop of cursus annuleert, wordt het volledige bedrag terugbetaald, tenzij de deelnemer ervoor kiest om het bedrag als tegoed te gebruiken voor een latere datum of een andere activiteit.

4. Deelname en Gezondheid

4.1 Deelname aan workshops en cursussen is op eigen risico. CLAY TIME is niet aansprakelijk voor eventuele schade of letsel voortvloeiend uit deelname.

4.2 Tijdens de workshops en cursussen wordt gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. In het studio zijn schorten beschikbaar voor gebruik.

4.3 Om gezondheidsrisico's te minimaliseren, dienen deelnemers zich te houden aan de veiligheidsinstructies, zoals het niet schuren van droog of biscuitgebakken werk binnen en het gebruik van beschermende middelen bij bepaalde werkzaamheden.

5. Materiaalgebruik en Opslag

5.1 Deelnemers nemen klei af via de studio. De studio werkt met G&S 254 en 264 klei. Voor het glazuren kan gewerkt worden met Botz en Mayco glazuren. Andere glazuren moeten voorgelegd worden aan de studio-assistent of docent.

5.2 Na gebruik dienen werkplekken schoon en opgeruimd achter gelaten te worden volgens de instructies in de studio. Dit is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van alle deelnemers.

5.3 Werkstukken worden na het bakken maximaal 6 weken bewaard. Na deze periode worden ze niet langer opgeslagen en kunnen ze worden weggegooid.

6. Aansprakelijkheid

6.1 CLAY TIME is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van deelnemers, tenzij het verlies of de schade het gevolg is van grove nalatigheid of opzet door CLAY TIME.

6.2 CLAY TIME aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het bakproces. Werken van klei kunnen kapot gaan in de oven en glazuur kan anders uit de oven komen dan voorzien. Het zijn natuurproducten.

6.3 CLAY TIME aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop of cursus.

6.4 De CLAY TIME is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade en gederfde winst. De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het door de aansprakelijkheidsverzekering uit te keren bedrag of, bij ontbreken daarvan, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienst.

6.4 Schade aan ovenplaten en apparatuur
Tijdens de lessen wordt duidelijk gecommuniceerd dat voetringen en de onderzijde van werkstukken volledig vrij moeten blijven van glazuur. Deelnemers dienen goed op te letten op welke temperatuur het glazuur gestookt mag worden. Indien dit niet wordt nageleefd en een werkstuk schade veroorzaakt aan ovenplaten of andere onderdelen van de oven, is de deelnemer aansprakelijk voor de hierdoor ontstane schade. CLAY TIME behoudt zich het recht voor om kosten voor schoonmaak, herstel of vervanging te verhalen op de betreffende deelnemer.

7. Klachten en Geschillen

7.1 Eventuele klachten over workshops, cursussen of andere diensten van CLAY TIME dienen binnen 7 dagen na deelname schriftelijk te worden ingediend.

7.2 CLAY TIME zal klachten zorgvuldig in behandeling nemen en binnen 14 dagen een reactie geven.

7.3 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CLAY TIME is gevestigd.

8. Wijzigingen en Prijswijzigingen

8.1 CLAY TIME behoudt zich het recht voor om wijzigingen en prijswijzigingen door te voeren. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

9. Fotografie en Beeldmateriaal

9.1 Tijdens workshops en cursussen kan CLAY TIME foto’s maken voor promotionele doeleinden (zoals website, social media of drukwerk). Deze foto's kunnen deelnemers en hun werk tonen. Door deel te nemen geeft u toestemming voor het gebruik van dit beeldmateriaal, tenzij u vooraf uitdrukkelijk bezwaar maakt.

9.2 Het is deelnemers toegestaan om tijdens de workshops foto’s van hun eigen werk te maken. Het fotograferen van andere deelnemers of hun werk is alleen toegestaan met hun uitdrukkelijke toestemming.

9.3 Professionele fotografie (voor commerciële doeleinden) is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van CLAY TIME.

10. Toegang tot het studio en introducees

10.1 Het keramiekstudio van CLAY TIME is uitsluitend toegankelijk voor deelnemers die een cursus of workshop volgen bij CLAY TIME. De studio is bedoeld als leeromgeving voor mensen met ervaring en basiskennis van keramiek, opgedaan via het lesaanbod van CLAY TIME of vergelijkbare cursussen.

10.2 Het meenemen van introducees, vrienden, familieleden of andere niet-ingeschreven personen is niet toegestaan, ongeacht hun ervaring of intentie tot deelname.

10.3 Strippenkaarten zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is niet toegestaan om strippen te delen met anderen of in te zetten voor deelname van derden, ook niet met toestemming van de houder.

11. Persoonsgegevens (privacy)
11.1 CLAY TIME verwerkt persoonsgegevens van de Klant conform de AVG. De gegevens worden alleen gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst, communicatie over cursussen/workshops en wettelijke verplichtingen. Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website.

Artikel 12 Klachten en geschillen
12.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk bij de Ondernemer te worden ingediend. De Ondernemer zal binnen 14 dagen reageren en trachten het geschil in overleg op te lossen.
12.2 Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Ondernemer is gevestigd.

Artikel 13 Overmacht
13.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van de Ondernemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet van de Ondernemer kan worden verlangd. Onder overmacht valt onder meer storingen, ziekte docente(n), maatregelen van overheid (zoals COVID-maatregelen), ernstige weersomstandigheden en andere onvoorziene omstandigheden. In geval van overmacht kan de Ondernemer de uitvoering van de overeenkomst uitstellen of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid.

 

Deze voorwaarden zijn opgesteld om een veilige en plezierige ervaring te garanderen voor alle deelnemers bij CLAY TIME Keramiek Studio.

 

Slotbepaling
Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 1 juni 2025 en vervangen alle voorgaande versies. Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen via contact@claymates.nl of 0683992322.